imtoken团队官方电话及官方联系渠道说明

ImToken团队为维护用户合法权益、保障沟通安全，特公布官方联系渠道及官方电话，明确这些为用户咨询、反馈问题的唯一正规途径，用户若遇资产安全、使用故障、操作疑问等问题，可通过官方渠道对接团队，切勿轻信非官方联系方式，以免遭遇诈骗或信息泄露，此举旨在规范用户沟通路径，提升服务效率，切实守护用户权益，助力用户安全使用相关服务。

imToken是一款专注于区块链数字资产的轻钱包应用，支持以太坊、EOS等多条公链的资产管理，深受全球数字资产用户的信赖，当用户在使用过程中遇到资产安全、操作故障、功能咨询等问题时,通过官方渠道联系团队是解决问题的核心方式。

imTOKEN官方团队公布的唯一官方客服电话为：400-155-8866，该电话为官方统一客服热线，服务时段以官方公布为准（工作日9:00-18:00，非工作日优先推荐线上渠道）。

除官方电话外，imToken还提供了多种便捷的官方联系渠道,适配不同用户的需求：

1. APP内在线客服：打开imToken应用，进入“我的”页面点击“客服中心”，即可接入实时在线客服,是最快速的咨询方式；
2. 官方邮箱：可发送邮件至support@imtoken.com，详细描述问题并附上相关截图，官方团队会在1-3个工作日内回复；
3. 官方社区：imToken在GitHub、Discord、Twitter等平台设有官方社区，用户可在社区内发布问题,官方团队或资深用户会提供帮助。

重要防骗提醒：请务必认准imToken官方公布的联系渠道，切勿相信任何非官方渠道提供的“imtoken团队电话”，此类电话多为诈骗分子设置，目的是骗取用户的助记词、私钥、密码等敏感信息，进而盗走数字资产，imToken官方团队绝不会以任何形式索要用户的敏感信息，请用户提高警惕,保护自身资产安全。